রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

6fa8dc-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে রাখি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা মুছে বা পরিবর্তন করাতে পারবেন।

তথ্য এনক্রিপশনSSL সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6fa8dc আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি চাওয়া — সব ধরনের অনুরোধ আমাদের সহায়তা দল গ্রহণ করে। আপনার বার্তায় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া দেওয়া সম্ভব হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলে পর্দার নিচে চ্যাট বোতাম পাবেন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি এখানে লিখুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল অংশ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই সংশোধন করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ।
নিরাপত্তার ভিত্তি

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্টের বিবরণ আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে কেউ মাঝপথে তা দেখতে না পারে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

সব ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইলে বা ব্রাউজারে — দুই জায়গায়ই একই সুরক্ষা কাজ করে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ফিরে এলে লগইন অবস্থা বজায় থাকে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন সংক্রান্ত কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ। মোবাইলে দ্রুত লগইন ও সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশনে সরাসরি কিছু তথ্য বদলানো যায়। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান — দলটি দ্রুত সাড়া দেয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে আমরা এই নীতি তৈরি করেছি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6fa8dc Bangladesh আমাদের কথা লাইভ বাকারা সি অ্যাভালন স্লট 6fa8dc অ্যাপ